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服务与支持 company

金艺人的服务:
金艺供暖设备之所以广受欢迎,赖于我们金艺人的服务和产品本身的高科技含量。经过不断的努力,金艺已发展成为一个以贴心服务为本,以先进科学技术为支撑,以严格人员培训为命脉的现代化企业。专业的金艺人业务娴熟,敬业乐群,用户为尊,并且本着诚信是我们金艺人的宗旨,为您提供完善的售前、售中、售后服务,切实的为您解除后顾之忧。
服务承诺:
服务宗旨:公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,“以合理的价格、周到的服务、可靠的产品质量”的原则。
服务目标:服务质量赢得用户满意。
服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,
24小时提供解决方案,用户可通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。
售后24小时服务热线:400-611-3789
售后服务承诺:
1、产品质量实行:产品保修期为一年,保修期内免费维修,终身服务。
在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;
(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;
(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
2、根据客户需要,公司可派专业技术人员为您无偿提供技术指导。
3、因用户原因造成设备损伤、损坏,我们将积极配合对产品进行修复、更换,并以最优惠的价格提供所需换零部件。
4、在质保期满后,我们保证设备维修保养所需备品、备件供应,并在价格上给予优惠。
终身服务:
我们提供的产品以不间断运行为目标,整机的系统终生提供有偿维护。

 

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